Jeśli chcesz odstąpić od umowy zawartej na odległość, możesz skorzystać z jednej z poniższych opcji:
1. Zgłoszenie online
Skorzystaj z Wygodnych Zwrotów, aby złożyć odstąpienie od umowy online:
2. Formularz wypełniony samodzielnie
Możesz również pobrać formularz odstąpienia od umowy, wypełnić go samodzielnie i przekazać go do nas w jednej z poniższych form:
- wysłać skan lub zdjęcie formularza e-mailem na adres: pomoc@edgard.pl – w takim przypadku w paczce ze zwracanymi produktami należy umieścić kartkę z numerem zamówienia,
- albo dołączyć formularz do paczki ze zwracanymi produktami.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy
Masz 21 dni od otrzymania zamówienia na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Odstąpienie może dotyczyć całego zamówienia lub wybranych produktów.
Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie prześlemy potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail.
Zwracane produkty należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu na adres magazynu:
EDGARD PUBLISHING sp. z o.o.
ul. Bodycha 97, hala 6, moduł 1-2
05-820 Piastów
Ważne: w paczce ze zwracanymi produktami powinna znaleźć się informacja o numerze zamówienia. Możesz dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy albo kartkę z numerem zamówienia.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, o ile nie wskazano inaczej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia rozpoczęto realizację świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu.